Privacy Policy – Hotel Sabbia d’Oro

(ai sensi degli artt. 13-14 Reg. UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del trattamento

Sabbia d’Oro Hotel
Via Europa 20 – 89046 Marina di Gioiosa Ionica (RC)
Email: info@hotelsabbiadoro.it
Web: www.hotelsabbiadoro.it
Telefono: 0964 415296 – 0964 416461
PEC: sabbiadorohotel@pec.it

Il Titolare è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito web e durante l’erogazione dei servizi alberghieri.

2. Tipologie di dati trattati

a) Dati forniti volontariamente

• Nome, cognome;
• Email, telefono;
• Dati di prenotazione;
• Dati di pagamento e fatturazione;
• Preferenze di soggiorno;
• Eventuali informazioni su allergie o esigenze particolari (categorie particolari di dati – trattate solo con consenso esplicito).

b) Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP;
• Log tecnici;
• Dati di navigazione;
• Cookie tecnici e di profilazione (vedi Cookie Policy).

c) Dati raccolti in hotel

• Documento di identità per obblighi di legge;
• Registrazioni di videosorveglianza nelle aree comuni (se presenti);
• Log di accesso al Wi-Fi dell’hotel.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

a) Gestione delle richieste e delle prenotazioni

• Rispondere a richieste di informazioni;
• Gestire prenotazioni online/offline.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali.

b) Adempimenti legali

• Comunicazione dati alla Pubblica Sicurezza (Alloggiati Web);
• Obblighi fiscali e contabili.

Base giuridica: obbligo di legge.

c) Servizi durante il soggiorno

• Check-in e check-out;
• Gestione pagamenti;
• Accesso al Wi-Fi.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

d) Videosorveglianza (se presente)

• Sicurezza di persone e beni.

Base giuridica: interesse legittimo.

e) Marketing e newsletter

• Invio di offerte, comunicazioni commerciali, promozioni.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

f) Analisi statistiche e miglioramento del sito

• Monitoraggio traffico;
• Ottimizzazione contenuti.

Base giuridica: consenso (cookie di profilazione).

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire perdita, accessi non autorizzati o usi illeciti, in conformità a quanto previsto dal GDPR.

5. Conservazione dei dati

• Dati di prenotazione: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni per obblighi fiscali;
• Dati marketing: fino a revoca del consenso;
• Videosorveglianza: 24–72 ore (salvo esigenze investigative);
• Log Wi-Fi: secondo normativa vigente;
• Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi IT e hosting;
• Gestori del booking engine;
• Consulenti fiscali e amministrativi;
• Autorità pubbliche (in adempimento di obblighi di legge);
• Personale autorizzato dell’hotel.

Nessun dato viene diffuso.

7. Trasferimento dati extra UE

Eventuali trasferimenti verso paesi extra UE avvengono solo se il fornitore garantisce adeguate misure di protezione, ad esempio tramite Clausole Contrattuali Standard o altri strumenti previsti dal GDPR.

8. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Diritto di accesso;
• Rettifica;
• Cancellazione;
• Limitazione del trattamento;
• Opposizione;
• Portabilità dei dati;
• Revoca del consenso.

Richieste: sabbiadorohotel@pec.it
L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Cookie Policy

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione. Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy dedicata.

10. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata. La versione corrente è pubblicata su questa pagina.